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ウイルス対策ソフトを入れていたのにウイルス感染?【失敗談口コミ】

突然の警告メッセージ

ウイルス対策ソフトも入れてあるし、常日頃からバージョンアップもしているので安心かと思っていました。ある日、そのパソコンにソフトをインストールしようところ、突然、警告メッセージで“ウイルスが含まれている可能性があります”と出てきたのです。

自分でいろいろ試した結果

どう対処すれば良いか分からず、友人に聞いてみると「終了のボタンを押せば消えるのでは?」と、アドバイスされました。終了ボタンをクリックしましたが、警告メッセージは繰り返し出続けました。

何度も終了ボタンを押し続けていると、10回目くらいにやっと消えてくれました。ホッとしていたところ、10分後くらいにまた同じ警告メッセージが出てきたのです。

トラブルをなんとか解決

自分では解決できないと思い、ウイルス対策ソフトメーカーにメールで聞いてみることにしました。教えられた通り対策することで、何とかメッセージを消すことが出来ました。

これらの経験で、ウイルス対策ソフトをインストールするだけでは、安全とは限らないということが身に染みて分かりました。日頃のパソコンの使い方や危険なことくらいは、把握するべきだと反省した1日になりました。

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