ウイルスバスター 契約更新

ウイルスバスターの契約更新方法【期限が切れても大丈夫?】

ウイルスバスターを購入した後、契約期間満了の案内がメールやパソコン画面上で案内されます。突然の更新作業について慌てない為にも、いくつかまとめさせて頂きました。

まず更新の契約期間は1年、2年、3年から選ぶことができます。2年又は3年の更新の場合は、1年あたりの料金が安くなっています。

次に、ウイルスバスターのソフトだけを更新するか、デジタルライフサポートプレミアムを追加して更新するかを選ぶことができます。デジタルライフサポートプレミアムは、パソコンやスマートフォン、インターネット関係のトラブルや基本操作について、電話・メールで24時間365日サポートするもので、必要に応じてリモートでの操作サポートを受けることも可能です。

ウイルス対策について分からないことが無い限り、このオプションは付ける必要はないと感じますが、大事なデータが沢山あったり・問題が起こってもすぐに対応したい方は付けておいても良いかと思います。

そして、更新料金の支払方法の種類です。クレジットカードやかんたんコンビニ決済、振込用紙での支払等を選ぶことができます。、支払方法によっては更新完了まで時間がかかるものもありますが、2週間以内には更新手続きが完了します。

更新した後、パソコンやスマートフォン等での操作は何も必要ありません。
更新の手続きはパソコンやスマートフォン、タブレットで行うことができ、専用のサポートページも用意されています。

一番気になるいつ更新作業をすれば良いのかですよね。また過ぎてしまったけど大丈夫か。安心してください。例え半年前に更新したとしても、ちゃんと期間はプラスされ、前の契約分も反映されます。また、契約期間が過ぎていても、何年も経過していないかぎり問題なく更新ができます。余談ですが、筆者は過去に7年過ぎた契約も更新できました…。

 

 

 

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  1. 淡恵莉菜 より:

    いきなり失礼します。
    私、家族4人でウイルスバスター クラウド 月額版 for eoのAndroid版を使ってます。有効期限が切れそうな時にスマホが使えなくなり、1年以上放置してしまいました•••
    ただ、毎月支払われているのでどうなってるのかわかりません。
    マイクロアカウントは持っているのですが、ライセンスがない状態です。
    この場合、契約は終了してしまったのでしょうか•••?

    • vssot7 より:

      返信が遅くなり申し訳ございません。
      参考にされる方もいらっしゃるかと思いますので、ご返答をさせて頂きます。

      月額版を利用していて、1年間放置してしまったということでしょうか。
      月額版は解約をするまで、ずっと請求され続けます。
      すぐにトレンドマイクロのサイトへ行き、ID、パスワードを使いログイン後、
      解約をしてください。
      もし、ID、パスワードを紛失してしまったのであれば、メールか電話にて問い合わせをしてください。

      本人確認ができれば、対応してもらえると思います。

      月額版は月462円程度なので、1年忘れてしまっても5,000円程度の損失ですみます。

      しかしながら、損失をこれ以上増やさないためにも、すぐに対応をするのが良いかと思います。

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